Главная проблема
Когда менеджеры переписываются с личных телефонов, история общения скрыта от компании. Клиенты теряются, сотрудники уносят базу, а руководитель не может оценить качество диалогов.
Современный клиент не хочет звонить — он пишет в мессенджеры. Объединив Telegram и WhatsApp в единое окно Open Lines, вы перестанете терять заявки и начнете контролировать переписки.
Когда менеджеры переписываются с личных телефонов, история общения скрыта от компании. Клиенты теряются, сотрудники уносят базу, а руководитель не может оценить качество диалогов.
Интеграция позволяет собирать сообщения из Telegram-ботов, личных номеров Telegram и каналов WhatsApp в едином интерфейсе Битрикс24. Сообщения автоматически создают лиды и сделки.
Мы создали локальный коннектор VanOmni специально для бизнеса в Армении. Он работает стабильно без сбоев, поддерживает передачу файлов, медиа и голосовых, и полностью интегрирован с Битрикс24 CRM.
Мы настроим Битрикс24 CRM, подключим мессенджеры через коннектор VanOmni и сделаем так, чтобы каждая заявка приносила прибыль.