Հայտերը չեն կորչում
Յուրաքանչյուր դիմում ստանում է քարտ և պատասխանատու։
VanTech
Ի՞նչ է CRM-ը և ինչու է այն պետք ձեր բիզնեսին
CRM-ը (Customer Relationship Management) համակարգ է, որը պահպանում է ձեր բոլոր հաճախորդներին, հայտերն ու գործարքները մեկ տեղում։ Փոխանակ տվյալները ցրելու Excel-ում, նոթատետրում և հաղորդագրություններում, դուք ունենում եք մեկ միասնական պատկեր։
VanTech
Ի՞նչ խնդիրներ է լուծում CRM-ը
CRM-ի հիմնական նպատակն այն է, որ ոչ մի հայտ չկորչի։ Երբ հաճախորդը գրում է, զանգում կամ լրացնում ձևը, համակարգը ստեղծում է քարտ և մենեջերին տալիս առաջադրանք։ Բացի այդ, CRM-ը ցույց է տալիս, թե որ փուլում է յուրաքանչյուր գործարք, որ գովազդն է բերում հաճախորդներ, և ինչպես է աշխատում թիմը։
Վաճառքը տեսանելի է
Ղեկավարը տեսնում է փուլերը, աղբյուրները և արդյունքները։
VanTech
Ինչպե՞ս հասկանալ, որ ժամանակն է CRM ներդնելու
Տարբեր ալիքներ
Հայտերը գալիս են տարբեր ալիքներով և դժվար է հետևել։
Մոռացված կապ
Մենեջերները մոռանում են հետ կապվել հաճախորդների հետ։
Վիճակագրություն չկա
Չկա հստակ պատկեր վաճառքի վիճակագրության մասին։
Excel-ը չի բավարարում
Բիզնեսն աճում է, և աղյուսակներն այլևս չեն հերիքում։
VanTech
Ինչպե՞ս է այն աշխատում օրինակով
Պատկերացրեք՝ այցելուն լրացնում է ձևը ձեր կայքում։ CRM-ը ավտոմատ ստեղծում է գործարք, մենեջերը ստանում է առաջադրանք, իսկ դուք՝ ծանուցում Telegram-ում։ Մենեջերը զանգում է, թարմացնում քարտը, և գործարքն անցնում է հաջորդ փուլ։ Ամեն ինչ թափանցիկ է և գրանցված։
Կայք
Այցելուն լրացնում է ձևը։
CRM
Ստեղծվում է գործարք և առաջադրանք։
Թիմ
Մենեջերը կապվում է հաճախորդի հետ և թարմացնում փուլը։
VanTech
Եզրակացություն
CRM-ը ոչ թե ավելորդ ծախս է, այլ համակարգ, որը կանխում է կորած հաճախորդներն ու եկամուտը։ Փոքր բիզնեսի համար նույնիսկ բազային ներդրումը զգալի տարբերություն է ստեղծում։
VanTech
Կապ հաստատելՊատմեք ձեր խնդրի մասին
Կառաջարկենք հասկանալի կառուցվածք՝ կայքի, CRM-ի, ինտեգրումների և ավտոմատացման համար։